Privacy Policy
隱私權政策
最後更新日期：2026 年 7 月。樹心理工作室重視您的隱私，本政策說明我們如何收集、使用及保護您透過本網站或服務所提供的個人資料。
一、我們收集哪些資料
當您透過網站填寫預約表單、心理自評、初談表或聯絡我們時，我們可能收集以下資料：姓名、性別、出生日期、聯絡電話、電子郵件、WhatsApp、方便聯絡的時段，以及您在表單中主動提供的求助議題描述。
若您成為來訪者，心理輔導人員在諮商輔導過程中製作的個案紀錄、評估與往來訊息，亦屬於受本政策保護的個人資料，並額外受專業保密倫理規範約束。
二、我們如何使用您的資料
安排並確認預約、透過 Email／WhatsApp 與您聯繫、寄送預約確認信及提醒。
由心理輔導人員進行輔導評估與提供服務。
處理付款與開立收據紀錄。
三、資料的保存與第三方服務
您的資料儲存於 Supabase（付費的美國資料庫服務公司），服務商僅依我們的指示處理資料，不會將您的資料用於其他目的。
我們不會將您的個人資料出售、出租或提供予任何行銷用途的第三方。
諮商紀錄依專業倫理及法規要求之期限保存，逾期將依安全方式刪除或去識別化處理。
四、保密原則與例外
保密是心理輔導服務的核心原則。您的諮商輔導內容、個人資料未經書面同意，不會向任何第三方（包括家人、伴侶或其他機構）揭露。
唯依法律規定，或在極少數涉及您本人或他人生命安全的緊急情況（如自傷、傷人意圖或懷疑虐待未成年人／受保護人士）、涉及刑法時，輔導人員有義務在儘可能告知您的前提下，採取必要的通報或介入行動。
五、政策更新
我們可能不定期修訂本政策以反映服務或法規變動，最新版本將公佈於本頁面。若有重大變更，我們會於網站首頁另行公告。